Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Kikoff Inc. (“Kikoff”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) ofrece productos y servicios financieros relacionados y de creación de crédito, y es propietaria y operadora del sitio web www.kikoff.com y de una aplicación móvil relacionada (colectivamente, los “Servicios de Kikoff”). Estos Términos de Servicio de Kikoff (el “Acuerdo de Kikoff”) rigen su acceso a los Servicios de Kikoff y el uso que haga de los mismos.

Este Acuerdo de Kikoff es un Acuerdo específico de producto en virtud de los Términos Marco de Servicio de Kikoff (los “Términos Marco”) y opera como complemento de los mismos. Los Términos Marco y los otros Acuerdos que rigen su uso de los Servicios de Kikoff —incluida la Política de Privacidad — están incorporados en este Acuerdo de Kikoff y se aplican a los Servicios de Kikoff. Los términos definidos en los Términos Marco u otros Acuerdos tienen el mismo significado en este Acuerdo de Kikoff, a menos que se definan de otra manera en el presente documento. Si hubiere un conflicto entre los términos de este Acuerdo de Kikoff y los términos de los Términos Marco o cualquier otro Acuerdo, este Acuerdo de Kikoff prevalecerá, pero solo con respecto a los Servicios de Kikoff y solo en la medida del conflicto. 

Si abre una Cuenta de Crédito de Kikoff, usted acepta los términos del Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff incluidos en este Acuerdo de Kikoff. En caso de conflicto, el Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff prevalecerá con respecto a su Cuenta de Crédito de Kikoff y solo en la medida del conflicto.

Todas las Disputas que surjan de o en relación con este Acuerdo de Kikoff o los Servicios de Kikoff se rigen por, y están sujetas al, Acuerdo de Arbitraje, la Renuncia a Demandas Colectivas y la Renuncia a Juicio por Jurado establecidos en la sección 17 de los Términos Marco, incluido su derecho a optar por no participar en el arbitraje tal como se describe allí. Revise cuidadosamente los Términos Marco, ya que tendrán impacto en sus derechos legales.

1. Consentimiento para informes del consumidor e información crediticia

Si completa el proceso de apertura de cuenta, usted consiente específicamente en que solicitemos y recibamos los datos de su informe del consumidor y otros datos sobre usted de terceros para incluirlos en su Perfil de Cuenta de la siguiente manera:

Entiendo que estoy proporcionando instrucciones por escrito de conformidad con la Ley de Informes Crediticios Justos (Fair Credit Reporting Act) y otras leyes aplicables para que Kikoff y sus empresas afiliadas soliciten y reciban copias de informes del consumidor, puntajes y otra información sobre mí de terceros, incluidos, entre otros, Experian, TransUnion y Equifax. Entiendo que mis instrucciones permiten a Kikoff y a las empresas afiliadas obtener dicha información en cualquier momento, siempre y cuando tenga una cuenta registrada con Kikoff, y utilizarla según se describe en este Acuerdo de Kikoff, los Términos Marco y la Política de Privacidad.

Autorizo a Kikoff a acceder a mi información crediticia y revisarla con el fin de mostrármela y proporcionarme recomendaciones financieras y ofertas de marketing pertinentes. También acepto este Acuerdo de Kikoff, los Términos Marco y la Política de Privacidad.

2. Exenciones de responsabilidad adicionales para los Servicios de Kikoff

Nada de lo incluido en el sitio web o la aplicación de Kikoff ni en los Servicios de Kikoff constituye una oferta de venta o una solicitud de una oferta de compra o venta de ningún valor o de participación en una estrategia de negociación. El Contenido no está destinado a ser utilizado como fundamento para tomar decisiones de inversión y no debe interpretarse como asesoramiento jurídico, comercial o fiscal, y usted debe consultar a su propio abogado, asesor comercial o asesor fiscal a fin de tomar una determinación independiente sobre la idoneidad y las consecuencias jurídicas, comerciales y fiscales de cualquier acción.

Las calculadoras y herramientas que pueden ponerse a su disposición a través de los Servicios de Kikoff le proporcionan estimaciones de las condiciones de préstamo que están generalmente disponibles. La disponibilidad de estas condiciones puede cambiar en cualquier momento a nuestra exclusiva discreción y están sujetas a nuestros criterios de suscripción. Los términos del préstamo que reciba pueden ser diferentes.

3. Plazo del Plan de Cuenta de Crédito y renovación automática

Si abre una Cuenta de Crédito, su plan de Cuenta de Crédito se ofrece con un plazo de doce (12) meses (cada uno, un “Plazo del Plan”), y la tarifa del plan correspondiente se factura mensualmente. Su Plazo del Plan inicial comienza cuando se abre su Cuenta de Crédito y termina una vez transcurridos doce (12) meses desde la fecha inicial. A menos que desactive la renovación automática antes del final del Plazo del Plan vigente en ese momento, su plan de Cuenta de Crédito se renovará automáticamente por Plazos del Plan sucesivos de doce (12) meses.

Puede desactivar la renovación automática a través de la configuración de su cuenta u otro método que Kikoff ponga a su disposición. Desactivar la renovación automática evita la renovación al final del Plazo del Plan actual, pero no cierra inmediatamente su Cuenta de Crédito ni elimina los montos ya adeudados.

Kikoff proporcionará cualquier información de renovación, recordatorio anual, cambio de precios o cancelación requerida por la ley aplicable. 

4. Residentes de California

De conformidad con la sección 1789.3 del Código Civil de California, cualquier pregunta sobre precios, quejas o consultas puede enviarse a Kikoff Inc., Attn: Complaints, 633 Folsom Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107. También puede comunicarse por escrito con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California a la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

ACUERDO DE CUENTA DE CRÉDITO DE KIKOFF

Información de precios

Cómo calcularemos su saldo: utilizaremos un método llamado “saldo diario promedio (incluidas las nuevas compras)”. Consulte el contrato de su cuenta para obtener más información.

Derechos de facturación: la información sobre sus derechos para disputar transacciones y cómo ejercer esos derechos se proporciona en el contrato de su cuenta.

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Consentimiento para recibir correos electrónicos de cobro de deudas. En caso de que usted esté en incumplimiento de pagos, da su consentimiento para recibir correos electrónicos de cobro de deudas en cualquier momento del día o de la noche, incluso de nuestros proveedores de servicios de cobro de deudas y nuestros agentes. Usted certifica que cualquier dirección de correo electrónico que proporcione a Kikoff puede ser utilizada por Kikoff y sus agentes para enviar comunicaciones de cobro de deudas. También certifica que cualquier dirección de correo electrónico que proporcione es una dirección de correo electrónico personal y no una dirección de correo electrónico laboral. Si cambia su dirección de correo electrónico, usted tiene la obligación de actualizar su dirección de correo electrónico con Kikoff.

Este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff explica los términos que usted acepta seguir para su cuenta de crédito (en adelante, su “Cuenta”) con Kikoff Lending, LLC. Su firma en su solicitud o petición para esta Cuenta, lo que incluye, entre otros, cualquier firma electrónica o digital, así como su firma en cualquier comprobante de venta o cualquier documento relacionado con la Cuenta, representa su firma en este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff.

Este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff establece los términos de su Cuenta y forma parte del Acuerdo de Kikoff, que complementa los términos generales anteriores. Se rige por los Términos Marco, los cuales se incorporan al presente con su simple referencia y se aplican a su Cuenta. Los términos definidos en los Términos Marco o en otra parte de este Acuerdo de Kikoff tienen el mismo significado en el Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff, a menos que se definan de otra manera en el presente documento. Si existe un conflicto entre el Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff y los términos generales anteriores o los Términos Marco, este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff prevalece con respecto a su Cuenta y solo en la medida del surgimiento de conflictos. 

Antes de firmar la solicitud de la Cuenta (la “Solicitud”), debe leer la totalidad de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff, que incluye el aviso sobre el costo del crédito requerido por la Ley Federal. Tiene derecho a una copia de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff en el momento en que lo firme.

LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU CUENTA ESTÁN SUJETAS AL ACUERDO DE ARBITRAJE, LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y LA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO EN LA SECCIÓN 17 DE LOS TÉRMINOS MARCO DE SERVICIO DE KIKOFF. REVISE ESAS DISPOSICIONES CUIDADOSAMENTE, YA QUE TIENEN IMPACTO SOBRE SUS DERECHOS LEGALES. USTED TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE COMO SE DESCRIBE EN LAS MENCIONADAS DISPOSICIONES.

Su Solicitud y la información que usted proporciona en la Solicitud que lo identifica se incorporan a este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff por referencia. Usted reconoce que ha recibido una copia de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff para su archivo. El Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff no entrará en vigor hasta que aprobemos su Solicitud y, después de eso, solo si usted o alguien autorizado por usted firma un comprobante de venta o carga de otra manera una compra a esta Cuenta.

En este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff, y en sus estados de cuenta de facturación (“Estados de Cuenta”), las palabras “usted” y “su” hacen referencia a todos los responsables del pago de esta Cuenta, y las palabras “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Kikoff Lending, LLC (y, según corresponda, sus agentes, sucesores y cesionarios). Un solicitante, si está casado, puede solicitar una cuenta propia.

1. USO DE SU CUENTA: cuando usted solicita una Cuenta, promete cumplir con los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff. Usted promete pagarnos por todo crédito extendido en virtud de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff y todos los demás montos que nos adeude de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff. Si su Cuenta es una cuenta conjunta, cada uno de ustedes está sujeto a este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff y cada uno de ustedes, conjunta e individualmente, promete pagarnos y puede ser considerado responsable de todos los montos que nos adeuden en su Cuenta. Usted también promete pagarnos por los cargos asumidos por cualquier persona a la que permita usar su Cuenta.

Usted puede usar su Cuenta para comprar bienes y servicios: (a) de cualquier comerciante autorizado para aceptar su Cuenta; o (b) que nosotros ofrezcamos en relación con su Cuenta. Esta Cuenta puede requerir un pago inicial en su primera compra. Solo puede usar su Cuenta para fines personales, familiares y domésticos.

2. LÍMITE DE CRÉDITO: usted acepta que podemos establecer un límite de crédito para su Cuenta (“Límite de Crédito”), y le indicaremos su Límite de Crédito actual en cada estado de cuenta. Usted acepta evitar que el saldo de su Cuenta exceda el Límite de Crédito. Podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, aprobar transacciones que excedan su Límite de Crédito sin incurrir con ello en responsabilidad alguna ante usted y sin contraer la obligación de hacerlo en el futuro. Usted estará obligado a pagar cualquier monto que exceda su Límite de Crédito de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff. Nos reservamos el derecho de retrasar un aumento inmediato en el crédito disponible debido a un(os) pago(s) realizado(s) en su Cuenta. Usted acepta que podemos cambiar un Límite de Crédito por cualquier motivo que la ley no prohíba.

3. PROMOCIONES ESPECIALES: ocasionalmente, podemos brindarle la oportunidad de usar su Cuenta en relación con promociones especiales. Estas promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales o diferentes a los proporcionados en este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff, los cuales se describirán en nuestra oferta. Sin embargo, a menos que se indique algo diferente, todos los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff se aplicarán a cualquier promoción.

4. PAGOS: le enviaremos un Estado de Cuenta que cubra cada ciclo de facturación en el que su Cuenta tenga un saldo (incluidos saldos diferidos, si corresponde), o si la ley lo requiere. Los ciclos de facturación tienen una duración aproximada de un mes. Cada Estado de Cuenta reflejará: (a) el monto total que usted adeudaba el primer día de su ciclo de facturación (denominado “Saldo Anterior”); (b) los pagos, créditos, compras y todas las comisiones y otros cargos realizados a su Cuenta durante el ciclo de facturación; (c) el monto total que usted adeudaba al final del ciclo de facturación (denominado “Nuevo Saldo”); (d) el monto más pequeño que usted ha acordado pagarnos por el ciclo de facturación (denominado “Pago Mínimo Adeudado”); (e) si alguna parte del Nuevo saldo está en mora, el monto que está en mora (denominado “Monto Vencido”); y (f) la fecha para la cual se debe recibir el pago mínimo adeudado (denominada “Fecha Límite de Pago”).

Usted acepta pagar al menos el Pago Mínimo Adeudado que se muestra en su estado de cuenta antes de la Fecha Límite de Pago que aparece en su estado de cuenta. El Pago Mínimo Adeudado para cada ciclo de facturación será el monto que sea mayor entre (a) el Monto de Pago Mínimo correspondiente a Su Plan según lo establecido en la tabla a continuación, o (b) el 5% de su Nuevo Saldo como se muestra en su estado de cuenta. Si su Nuevo Saldo es menor que el Monto de Pago Mínimo para su Plan, el Pago Mínimo Adeudado será la totalidad de su Nuevo Saldo. Si su cuenta tiene un saldo a favor, no habrá Pago Mínimo Adeudado. Puede pagar un monto superior al Pago Mínimo Adeudado en cualquier momento.

Su Plan está identificado en su estado de cuenta y en la Información de Precios que se le proporcionó al abrir la cuenta.

Todos los pagos realizados por correo deben hacerse mediante cheque o giro postal, siguiendo las instrucciones establecidas en este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff y en su Estado de Cuenta. Usted acepta que podemos devolver cualquier pago que realice, sin aplicar el pago a su Cuenta y sin presentación ni protesto, por razones que incluyen, entre otras, que el cheque o giro postal: (1) no esté girado contra el Servicio Postal de los EE. UU. o una institución depositaria ubicada en los Estados Unidos; (2) carezca de alguna firma; (3) esté girado con montos numéricos y escritos diferentes; (4) contenga un endoso restrictivo; (5) esté posfechado; (6) no sea pagadero a Kikoff Lending, LLC o sus cesionarios; (7) no sea pagadero en dólares estadounidenses; o (8) no se pague al momento de su presentación.

Si aceptamos un pago con cheque realizado en dólares estadounidenses y girado contra una institución financiera que no se encuentre en los Estados Unidos, usted acepta pagar cualquier comisión bancaria de cobro que asumamos. Todos los pagos realizados por correo en virtud de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff deben recibirse en la dirección especificada en su estado de cuenta. Los pagos también pueden efectuarse electrónicamente a través de la web, por teléfono o mediante pago ACH desde una cuenta de cheques o de ahorros. Sin embargo, no puede realizar un pago usando una tarjeta de crédito emitida por Kikoff Lending, LLC.

Cada pago que nos envíe se aplicará a su Cuenta de manera coherente con la ley aplicable. Por lo general, aplicaremos su pago primero para satisfacer todos los pagos mínimos adeudados.

Si su pago es rechazado o no podemos procesar su pago en el primer intento, autoriza a Kikoff a reprocesar automáticamente su pago.

5. USO NO AUTORIZADO: si nota la pérdida o el robo de su número de cuenta o un posible uso no autorizado de su tarjeta, debe enviarnos un correo electrónico inmediatamente a support@kikoff.com. Usted no será responsable de ningún uso no autorizado que ocurra después de que nos ponga sobre aviso. Sin embargo, usted podría ser responsable del uso no autorizado que haya ocurrido antes de notificarnos. En cualquier caso, su responsabilidad no excederá los $50. Sin embargo, el uso no autorizado no incluye el uso por parte de una persona a quien usted le haya dado el número de Cuenta o la autorización para utilizar la Cuenta, y usted será responsable de todo uso llevado a cabo por dicho usuario. Para poner fin a esta autorización, debe enviarnos un aviso por escrito. Usted acepta ayudarnos a determinar los hechos relacionados con cualquier robo o posible uso no autorizado de su cuenta y cumplir con los procedimientos que podamos requerir para nuestra investigación.

6. CARGOS POR INTERESES: la Tasa de Porcentaje Anual (Annual Percentage Rate, “APR”) para compras es del 0.00%, lo cual corresponde a una tasa periódica mensual del 0.000%. Esta es una tasa no variable. Para calcular el Cargo por Intereses de cada estado de cuenta mensual, multiplicamos el Saldo Diario Promedio por la tasa periódica mensual. Debido a que la tasa periódica mensual es del 0.000%, no hay cargos por intereses por el uso de su Cuenta. Para obtener el Saldo Diario Promedio, tomamos el saldo inicial de su Cuenta cada día, sumamos cualquier compra nueva realizada ese día y restamos cualquier pago o crédito que apliquemos ese día. Sumamos otros cargos y comisiones el día en que dichos cargos o comisiones se registran en la Cuenta. Si su Cuenta tiene un saldo de crédito general, lo tratamos como un saldo de $0. Esto nos da el saldo diario. Luego sumamos todos los saldos diarios de cada día del ciclo de facturación y dividimos el total entre la cantidad de días del ciclo de facturación. Este resultado nos da el Saldo Diario Promedio.

APR no variable. Su Tasa de Porcentaje Anual es del 0.00%, lo que corresponde a una tasa periódica mensual del 0.000%. Esta es una tasa no variable. Los montos o tasas de los cargos financieros que se apliquen, incluida la tasa periódica mensual, no podrán exceder los montos o tasas permitidos por la ley. El importe de los cargos por intereses periódicos y las APR están sujetos a cambios. 

7. CARGOS: no se le cobrará un cargo anual por mantener su cuenta. No se le cobrará un Cargo por Pago Atrasado sobre los montos adeudados que permanezcan sin pagar después de su Fecha Límite de Pago. Sin embargo, los pagos en mora pueden ser reportados a las agencias de informes del consumidor, como se explica en el párrafo 9 de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff. Se podrán aplicar las siguientes tarifas en su cuenta: Cargo por pago telefónico. Cada vez que solicite por teléfono a través de un representante de servicio al cliente realizar un pago a su Cuenta, es posible que cobremos un cargo por dicho servicio. Si se cobrará un cargo, el monto del mismo se le informará antes de que autorice la transacción de Pago por Teléfono.

8. ACUERDO Y SATISFACCIÓN: podemos aceptar cartas, cheques u otros tipos de pagos que indiquen “pago total” o que estén endosados de forma restrictiva o que utilicen otro texto para indicar la satisfacción de su deuda (“Montos en Disputa”) sin renunciar a ninguno de nuestros derechos a recibir el pago completo de conformidad con los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff. Usted acepta enviar cualquier Monto en Disputa a la dirección para consultas de facturación que figura en su Estado de Cuenta.

9. USO DE INFORMES DE CONSUMIDOR Y SUMINISTRO DE INFORMACIÓN: usted acepta que tenemos el derecho de obtener un informe de crédito en relación con la revisión de su solicitud para esta Cuenta y para un cambio en el Límite de Crédito y, ocasionalmente y de forma rutinaria, durante la vigencia de esta Cuenta, según consideremos razonablemente necesario para mantener y cobrar esta Cuenta.

También podemos reportar información sobre usted, su Cuenta y nuestras experiencias con usted a agencias de informes de consumidor, a otras empresas afiliadas a nosotros o a otros según lo permita la ley y nuestra Política de Privacidad. Si usted no cumple con los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff, podemos enviar un informe negativo que refleje su historial crediticio a una o más agencias de informes de crédito. Si usted considera que hemos reportado información inexacta sobre usted o su Cuenta a una agencia de informes de crédito, debe notificarnos enviando su número de Cuenta y una descripción de la información que considera inexacta, junto con cualquier documentación que respalde la inexactitud, como por ejemplo su informe de crédito, a: Kikoff Lending, LLC, 633 Folsom Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107.

10. INCUMPLIMIENTO/TERMINACIÓN DE LOS PRIVILEGIOS DE CRÉDITO: sujeto a la ley aplicable, usted estará en incumplimiento en virtud de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff si usted: (a) no realiza el Pago Mínimo Adeudado a más tardar en la Fecha Límite de Pago; (b) viola cualquier disposición de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff; (c) se convierte en sujeto de procedimientos de bancarrota o insolvencia; (d) se convierte en objeto de procedimientos de embargo, ejecución hipotecaria, recuperación, gravamen, sentencia o retención de salario; (e) no nos proporciona la información necesaria para mantener su Cuenta; (f) nos suministra información engañosa, falsa, incompleta o incorrecta; (g) no está en capacidad de cumplir con los términos y condiciones de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff; (h) se muda fuera de los Estados Unidos; o (i) utiliza su Cuenta de manera ilegal.

Tras el incumplimiento de pago o fallecimiento, sujeto a la ley aplicable, nosotros podemos, a nuestra exclusiva discreción: (a) reducir su Límite de Crédito; (b) cancelar la Cuenta, y en dicho momento los términos de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff continuarán hasta que hayamos recibido el pago completo; (c) requerir el pago inmediato del saldo total de su Cuenta, incluidas todas las tarifas y cargos relacionados descritos en este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff; (d) iniciar una acción legal en su contra para cobrar el dinero que nos adeuda; (e) cancelar cualquier término de crédito promocional especial; o (f) tomar cualquier otra medida permitida por la ley aplicable. Usted pagará nuestras costas judiciales, honorarios de abogados, y costos y gastos de cobranza relacionados con su incumplimiento de pago, en la medida en que no esté prohibido por la ley.

Incluso si no está en situación de incumplimiento de pago, nos reservamos el derecho de rescindir este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff o de cancelar sus privilegios para obtener crédito en la Cuenta en cualquier momento. Puede cancelar o cerrar su Cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@kikoff.com. Si le hemos emitido una tarjeta con su número de Cuenta, debe cortarla por la mitad y enviárnosla. No puede utilizar su cuenta para realizar compras después de que cancele o cierre su cuenta. Tras la rescisión de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff por su parte o por la nuestra, usted seguirá estando obligado a pagar todos los montos adeudados en virtud de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff, y a cumplir de otro modo con los términos y condiciones de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff.

11. COMUNICACIONES CON USTED: nosotros y nuestros agentes podemos contactarlo por llamada telefónica o mensaje de texto con respecto a su cuenta. Usted acepta que podemos contactarlo mediante un dispositivo de marcado/anuncio automático o un mensaje pregrabado. Usted acepta que podemos realizar dichos contactos a un dispositivo móvil, inalámbrico u otro dispositivo similar, incluso si su proveedor le cobra por ello. Usted acepta que podemos, con fines de capacitación o para evaluar la calidad de nuestro servicio, escuchar y grabar las conversaciones telefónicas que sostenga con nosotros.

12. LEY APLICABLE: este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff se rige por la ley federal y, en la medida en que la ley estatal sea aplicable, por las leyes del estado de Delaware. Si se determinase que alguna disposición de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff es nula o inaplicable en virtud de cualquier ley, norma o reglamento correspondiente, todas las demás disposiciones de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff preservarán su carácter vinculante (excepto como se aborda específicamente en el Acuerdo de Arbitraje). El hecho de que no ejerzamos alguno de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff no se considerará una renuncia a nuestros derechos para ejercer tales derechos en el futuro. Este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff es una expresión final del acuerdo entre usted y nosotros, y este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff no puede ser contradicho por pruebas de un presunto acuerdo verbal previo o de un presunto acuerdo verbal contemporáneo entre usted y nosotros.

13. Resolución de disputas

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE TIENE IMPACTO SOBRE SUS DERECHOS. Cualquier reclamo o disputa que surja de o en relación con su Cuenta o con este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff se rige por, y está sujeto a, el Acuerdo de Arbitraje, la Renuncia a Demandas Colectivas y la Renuncia a Juicio por Jurado establecidos en la sección 17 de los Términos Marco, incluido su derecho a optar por no participar en el arbitraje tal como se describe en dicha disposición. Esta Parte no contiene un acuerdo de arbitraje por separado; las disposiciones de arbitraje de los Términos Marco rigen todas las Reclamaciones y Disputas relacionadas con su Cuenta.

14. CAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL: usted acepta notificarnos de inmediato si cambia su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o números de teléfono. Al hacerlo, usted acepta que en ningún momento nos proporcionará información o firmas falsas, ya sean electrónicas o de otro tipo.

15. CESIÓN DE CUENTA: podemos vender, ceder o transferir su Cuenta o cualquier porción de la misma o cualquier cuenta por cobrar creada bajo su Cuenta sin previo aviso. Usted no puede vender, ceder o transferir su Cuenta sin antes obtener nuestro consentimiento por escrito.

16. AUSENCIA DE RENUNCIA: podemos renunciar a ejercer o retrasar el ejercicio de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff sin perderlos.

17. CAMBIOS A ESTE ACUERDO: este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff no puede cambiarse verbalmente. Tenemos el derecho de cambiar este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff (incluido el derecho de agregar términos adicionales) y de aplicar esos cambios a cualquier saldo existente en esta Cuenta según lo permita la ley. Le proporcionaremos un aviso de dichos cambios, según lo requiera la ley aplicable. Los cambios al Acuerdo de Arbitraje se abordan en la sección 17 de los Términos Marco.

18. OTRAS DISPOSICIONES: todas las cuentas, incluidos los residentes de California y Utah: Según lo requerido por la ley aplicable, por la presente se le notifica que si usted no cumple con los términos de sus obligaciones de crédito, podría enviarse un informe de crédito negativo que se refleje en su historial crediticio a una agencia de informes crediticios.

Todas las cuentas, incluidos los residentes de Nueva York/Rhode Island/Vermont: Usted acepta dar a Kikoff Lending, LLC (415) 361-4040, así como a sus agentes, sucesores y cesionarios, autorización para acceder a su informe de crédito en relación con cualquier transacción o extensión de crédito, y de manera continua, con el propósito de revisar su Cuenta, ajustar el límite de crédito de su Cuenta, tomar medidas de cobro en su Cuenta o para cualquier otro fin legítimo asociado con su Cuenta. No es necesario revelar los pagos de pensión alimenticia, manutención de hijos o manutención por separación si no desea que los consideremos al determinar su solvencia crediticia. A solicitud suya, se le informará si se solicitó o no un informe de crédito del consumidor y, de ser así, se le proporcionará el nombre y la dirección de la agencia de informes del consumidor que suministró el informe.

Residentes casados de California: si es residente de California y está casado(a), puede solicitar una cuenta separada de la de su cónyuge.

Residentes de Connecticut: Se puede imponer compensación por daños y perjuicios si un cheque es rechazado. Las Leyes Generales de Connecticut § 52-565a nos autorizan a cobrar daños y perjuicios por cheques rechazados; también pueden aplicarse sanciones penales.

Residentes de Maryland: la ley de Maryland requiere que si usted nos envía una solicitud por escrito sobre el estado de su Cuenta y no respondemos a dicha solicitud dentro de los 60 días posteriores a recibirla, usted no está obligado a pagar un cargo financiero durante ese periodo de 60 días o hasta que respondamos.

Residentes de Missouri: si usted paga por completo su Cuenta de manera anticipada, es posible que tenga derecho a un reembolso de ciertos intereses conforme a la sección 408.170 de las Leyes Comentadas de Missouri.

Residentes de New Hampshire: se le otorgarán honorarios razonables de abogado si usted prevalece en (a) cualquier acción, demanda o procedimiento iniciado por nosotros, o (b) cualquier acción iniciada por usted. Si usted hace valer exitosamente una defensa parcial, una compensación, un reintegro o una contrademanda en una acción iniciada por nosotros, el tribunal podrá retener de nuestra parte el monto total o la parte de los honorarios de abogado que considere equitativa.

Residentes de Nueva York: los residentes de Nueva York pueden comunicarse con el Departamento de Servicios Financieros del estado de Nueva York por teléfono o visitar su sitio web para obtener información gratuita sobre tasas, cargos y periodos de gracia comparativos de tarjetas de crédito. El número de teléfono del Departamento de Servicios Financieros del estado de Nueva York es 1-800-342-3736, y su sitio web es http://www.dfs.ny.gov.

Residentes de Ohio: las leyes contra la discriminación de Ohio requieren que todos los acreedores ofrezcan créditos de manera equitativa a todos los clientes solventes, y que las agencias de informes de crédito mantengan historiales crediticios separados para cada individuo por petición previa. La Comisión de Derechos Civiles de Ohio administra el cumplimiento de esta ley.

Residentes casados de Wisconsin: ninguna disposición de ningún acuerdo de bienes conyugales, ninguna declaración unilateral o decreto judicial bajo la Ley de Bienes Conyugales de Wisconsin tiene impacto sobre el interés de un acreedor a menos que, antes del momento en que se otorga el crédito, se proporcione al acreedor una copia de dicho acuerdo, declaración o decreto o tenga conocimiento real de la disposición adversa cuando se contrae la obligación con el acreedor. Podemos exigir que usted pague la cantidad total que tiene pendiente si en 2 ocasiones no paga los montos dentro del plazo de vencimiento en un periodo de 12 meses. También tendrá que pagar la totalidad de su saldo pendiente si no cumple con cualquier requisito de este acuerdo y dicho incumplimiento hace probable que usted no pueda pagar sus facturas con nosotros dentro del plazo de vencimiento.

Residentes de Dakota del Sur: si usted cree que ha habido alguna irregularidad en el otorgamiento de este préstamo o en las prácticas de préstamo del prestamista, puede comunicarse con la División de Banca de Dakota del Sur en 1714 Lincoln Ave, Suite 2 Pierre, SD 57501, o por teléfono al 605.773.3421.

Residentes de Texas: este contrato está sujeto en su totalidad o en parte a la ley de Texas, la cual es aplicada por el Comisionado de Crédito al Consumidor, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705-4207. Teléfono (800) 538-1579; www.occc.state.tx.us. Comuníquese con el comisionado respecto a cualquier consulta o queja.

SUS DERECHOS DE FACTURACIÓN

(GUARDE ESTE DOCUMENTO PARA USO FUTURO)

Este aviso contiene información importante sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en virtud de la Ley de Facturación de Crédito Justo.

QUÉ HACER SI CONSIDERA QUE HA ENCONTRADO UN ERROR EN SU ESTADO DE CUENTA. 

Si considera que hay un error en su estado de cuenta, escríbanos a:

Kikoff Lending, LLC

633 Folsom Street, Suite 300

San Francisco, CA 94107

En su carta, facilítenos la siguiente información: 

• Información de la cuenta: su nombre y número de Cuenta de Crédito de Kikoff. 
• Monto en dólares: el monto en dólares del presunto error. 
• Descripción del problema: si cree que hay un error en su factura, describa lo que cree que está mal y por qué cree que es un error.

Debe comunicarse con nosotros dentro de los 60 días posteriores a la aparición del error en su estado de cuenta. Debe notificarnos por escrito cualquier posible error. Puede llamarnos, pero si lo hace, no estamos obligados a investigar ningún posible error y es posible que tenga que pagar el monto en cuestión.

QUÉ SUCEDERÁ DESPUÉS DE QUE RECIBAMOS SU CARTA. 

Cuando recibamos su carta, debemos hacer dos cosas: 

(1) Dentro de los 30 días de haber recibido su carta, debemos informarle que hemos recibido su carta. También le informaremos si ya hemos corregido el error. 

(2) Dentro de los 90 días de haber recibido su carta, debemos corregir el error o explicar por qué determinamos que el estado de cuenta era correcto.

Mientras investigamos si ha ocurrido un error o no: 

• No podemos intentar cobrar el monto en cuestión ni reportarlo como moroso. 
• El cargo en cuestión puede permanecer en su estado de cuenta, y podemos continuar cobrándole intereses sobre ese monto. 
• Si bien no tiene que pagar el monto en cuestión, usted es responsable del resto de su saldo. 
• Podemos aplicar cualquier monto impago a su límite de crédito.

Una vez que finalicemos nuestra investigación, ocurrirá una de dos cosas: 

• Si cometimos un error: no tendrá que pagar el monto en cuestión, ni los intereses u otros cargos relacionados con ese monto. 
• Si determinamos que no hubo un error: tendrá que pagar el monto en cuestión, junto con los intereses y cargos aplicables. Le enviaremos un estado de cuenta del monto que adeuda y la fecha límite del pago. Entonces, podríamos reportarlo como moroso si no paga el monto que consideramos que adeuda.

Si recibe nuestra explicación pero igualmente considera que su factura es incorrecta, debe escribirnos dentro de un plazo de 10 días indicándonos que pese a la explicación se niega a pagar. Si lo hace, no podemos reportarlo como moroso sin informar al mismo tiempo que usted está cuestionando su factura. Debemos indicarle el nombre de las entidades ante quienes lo hayamos reportado como moroso, y debemos informar a esas organizaciones cuando el asunto se haya resuelto entre nosotros. 

Si no cumplimos con las reglas anteriores, usted no tiene que pagar los primeros $50 del monto que cuestiona, incluso si su factura es correcta.

SUS DERECHOS SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LAS COMPRAS REALIZADAS CON SU TARJETA DE CRÉDITO

Si no está satisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de crédito y ha intentado de buena fe solucionar el problema con el comerciante, es posible que tenga el derecho de no pagar el monto restante adeudado por la compra. Para ejercer este derecho, deben cumplirse todas las siguientes condiciones: 

(1) La compra debe haberse realizado en su estado de residencia o dentro de un radio de 100 millas de su domicilio postal actual, y el precio de compra debe haber sido superior a $50. (Nota: ninguna de estas condiciones es necesaria si su compra se basó en un anuncio que le enviamos por correo, o si somos dueños de la compañía que le vendió los bienes o servicios.) 

(2) Debe haber utilizado su tarjeta de crédito para la compra. 

(3) No debe haber pagado todavía la totalidad de la compra.

Si se cumplen todos los criterios anteriores y aún no está satisfecho con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a la siguiente dirección: Kikoff Lending, LLC, Servicios de cuenta, 633 Folsom Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107.

Mientras investigamos, se aplicarán las mismas reglas al monto en disputa tal como se indicó anteriormente. Después de que terminemos nuestra investigación, le informaremos nuestra decisión. En ese momento, si consideramos que usted adeuda algún monto y no lo paga, es posible que le reportemos como moroso.

PROTECCIONES EN VIRTUD DE LA LEY DE PRÉSTAMOS PARA INTEGRANTES DE LAS FUERZAS ARMADAS

La ley federal otorga protecciones importantes a los integrantes de las Fuerzas Armadas y a sus dependientes en relación con las extensiones de crédito al consumidor. En general, el costo del crédito al consumo para un integrante de las Fuerzas Armadas y su dependiente (un “Prestatario Cubierto”) no puede exceder una tasa de porcentaje anual del 36 por ciento. Usted es un Prestatario Cubierto si en el momento de establecer esta cuenta usted es un miembro del servicio en servicio activo o un miembro de la Guardia o de la Reserva en servicio activo, o si es un dependiente válido de ese miembro. Si usted es un Prestatario Cubierto, las disposiciones de este Acuerdo de Cuenta de Crédito de Kikoff relativas al arbitraje no se aplican a su Cuenta que involucra crédito de consumo.

Divulgación oral: si usted es un Prestatario Cubierto, puede obtener información sobre la cuenta, incluida la información sobre la obligación de pago, llamándonos al número gratuito (844) 741-9259.

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